L'IA peut-elle calculer le prix de mon devis ?

Elle peut faire les multiplications et les totaux si vous lui donnez vos quantités et vos prix. Elle ne connaît ni vos prix d'achat, ni votre taux horaire, ni le temps réel du chantier : ces chiffres viennent de vous.

Quelles mentions un devis de dépannage doit-il contenir ?

Notamment la date, vos coordonnées, le nom du client, le lieu des travaux, la nature exacte des réparations, le décompte détaillé, le taux horaire TTC, les frais de déplacement, les totaux HT et TTC, la durée de validité et le caractère gratuit ou payant du devis.

Un devis rédigé avec l'IA a-t-il la même valeur ?

Oui, c'est votre devis : ce qui compte, c'est son contenu et la signature du client. C'est justement pour cela que vous devez le relire en entier avant de l'envoyer.

Faire ses devis avec l'IA quand on est artisan

Oui, l'intelligence artificielle (IA) peut vous aider à faire vos devis, mais pas à la place de vous. Elle est utile pour transformer vos notes de visite en lignes de devis claires, rédiger les descriptions de travaux et vérifier qu'il ne manque rien. Elle est inutile, voire dangereuse, pour inventer des quantités ou des prix. Le métré, le prix et l'engagement restent votre travail.

Où l'IA fait gagner du temps dans un devis

Prenons un plombier qui revient d'une visite pour une salle de bains. Il a dans son carnet ou dans une note vocale : « dépose baignoire, receveur 90×120, mitigeur thermostatique, reprise évacuation, faïence à la charge du client ». Il faut maintenant en faire un document que le client comprend et qu'il peut signer.

Un assistant d'IA générative peut :

Rédiger les descriptions. Transformer « reprise évac » en une ligne compréhensible pour un particulier, sans jargon.
Structurer le devis. Proposer un ordre logique : dépose, fourniture, pose, finitions, évacuation des déchets.
Lister ce qui est exclu. Dire clairement ce qui reste à la charge du client, ce qui évite bien des litiges.
Relire. Repérer une ligne oubliée (le déplacement, la mise en décharge), une incohérence entre deux lignes, une faute de frappe dans un total.
Rédiger le mail d'envoi. Quelques lignes simples qui accompagnent le devis et rappellent la durée de validité.

Ce que l'IA ne sait pas faire

Mesurer. Elle n'était pas sur le chantier. Si vous lui demandez « combien de mètres carrés de faïence pour une salle de bains standard », elle vous répondra un chiffre plausible et faux.
Connaître vos coûts. Votre prix d'achat chez votre fournisseur, votre taux horaire, vos marges : elle ne les connaît pas. Si vous ne les donnez pas, elle les invente.
Voir les difficultés. Un mur qui n'est pas d'équerre, une évacuation en fonte, un accès compliqué : c'est votre œil de professionnel.
Garantir la règle. Elle peut citer une obligation périmée ou incomplète. La CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) rappelle que ces outils fonctionnent de façon probabiliste et peuvent produire des erreurs plausibles : vérifiez toujours.

Les mentions obligatoires, à vérifier sur chaque devis

Pour les travaux et dépannages du bâtiment et de l'équipement de la maison (maçonnerie, plomberie, électricité, couverture, peinture…), le devis est obligatoire. Service Public Entreprendre liste ce qu'il doit contenir :

Mention	Qui la fournit
Date de rédaction	Votre logiciel ou vous
Nom et adresse de l'entreprise	Votre modèle
Nom du client et lieu des travaux	Vous
Nature exacte des réparations	L'IA peut aider à la rédiger
Décompte détaillé : quantité et prix unitaire de chaque prestation et produit	Vous (l'IA peut faire les totaux)
Taux horaire de main-d'œuvre toutes taxes comprises (TTC) et mode de calcul du temps passé	Vous
Frais de déplacement, le cas échéant	Vous
Totaux hors taxes (HT) et TTC, taux de TVA	Votre logiciel, à vérifier
Durée de validité de l'offre	Votre modèle
Devis gratuit ou payant, et son prix s'il est payant	Votre modèle

La même page précise que vous devez informer le client qu'il peut conserver les pièces remplacées, et que le non-respect de ces règles expose à une amende administrative pouvant aller jusqu'à 3 000 € pour une personne physique et 15 000 € pour une société. Pour les travaux soumis à la garantie décennale, Service Public indique que l'attestation d'assurance doit être jointe au devis et à la facture (voir notre page sur l'attestation décennale).

Une méthode simple en quatre temps

Vous préparez la matière. Vos notes de visite, vos quantités, vos prix. Sans données, pas de bon devis.
L'IA met en forme. Vous lui demandez de rédiger les descriptions et d'organiser les lignes, à partir de ce que vous avez fourni et de rien d'autre.
Vous reportez dans votre logiciel de devis. C'est lui qui numérote, calcule la TVA et garde l'historique. L'IA n'est pas un logiciel de facturation.
Vous relisez avec la liste ci-dessus. Prix, quantités, mentions, attestation jointe. Puis vous envoyez.

Attention à ce que vous collez

Le nom, l'adresse et le téléphone du client sont des données personnelles. Sur un service d'IA grand public, la CNIL conseille de ne pas saisir ce type d'informations. Le plus simple : faites rédiger les descriptions sans les coordonnées, puis complétez dans votre logiciel. Nous détaillons ce point sur la page données clients et IA.

Pour un devis à établir à distance à partir des photos du client, la méthode est différente : voir devis à partir de photos.